Dernière mise à jour : 10 juin 2026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les conditions applicables aux ventes de matériels, accessoires, consommables, produits neufs ou d’occasion proposés par la société Raptor Location sur son site internet www.raptor-location.com.

Les produits proposés s’adressent notamment aux professionnels et particuliers dans les domaines du BTP, du paysagisme, de l’industrie, de la haute tension et des activités techniques associées.

Article 2 - Vendeur

SAS Raptor Location
SAS au capital de 10 000 €
Siège social : 5 rue des Sources, 95640 Brignancourt, France
SIRET : 943 075 549 00015
RCS : Pontoise 943 075 549
TVA intracommunautaire : FR [à compléter]
Email : julie@raptor-location.com
Téléphone : +33 6 47 33 50 84

Article 3 - Produits

Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les photographies, illustrations et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.

Raptor Location se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes ou toutes taxes comprises selon les mentions affichées sur le site.

Raptor Location se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la validation de la commande.

Article 5 - Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Raptor Location se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit, de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’impossibilité d’exécution.

Article 6 - Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, via Stripe, ou par virement bancaire selon les moyens proposés au moment de la commande.

La commande n’est définitivement validée qu’après confirmation du paiement ou accord exprès de Raptor Location.

Article 7 - Livraison et retrait

Les produits peuvent être retirés auprès de Raptor Location ou livrés selon les modalités proposées lors de la commande.

Les frais, délais et modalités de livraison sont précisés au moment de la commande lorsqu’ils sont applicables.

En cas de livraison, le client doit vérifier l’état du colis et du produit à réception. Toute anomalie doit être signalée dans les meilleurs délais.

Article 8 - Transfert de propriété et des risques

La propriété des produits est transférée au client après paiement complet du prix.

Les risques sont transférés au client lors de la remise du produit, que celle-ci intervienne par retrait ou livraison.

Article 9 - Droit de rétractation

Conformément au droit applicable, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

Le produit devra être retourné complet, propre, non utilisé ou dans un état permettant sa remise en vente. Les frais de retour peuvent rester à la charge du client.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux clients professionnels lorsque l’achat entre dans le cadre de leur activité professionnelle.

Article 10 - Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés lorsque celles-ci sont applicables.

Pour toute demande, le client peut contacter Raptor Location à l’adresse suivante : julie@raptor-location.com.

Article 11 - Responsabilité

Raptor Location ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’un usage non conforme, d’un défaut d’entretien, d’une modification non autorisée ou du non-respect des consignes de sécurité.

Article 12 - Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions applicables, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu amiablement.

Article 13 - Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.